Résiliation et remboursement

Cette politique s’applique aux abonnements Teamora souscrits par des clients professionnels. Les prix, la périodicité, la durée et les éventuelles conditions d’essai sont présentés avant la commande.

Le client peut résilier depuis la page Facturation et le portail sécurisé Stripe. La résiliation empêche le renouvellement suivant et l’accès payant reste disponible jusqu’à la fin de la période déjà réglée, sauf fermeture anticipée imposée par la loi ou accord écrit contraire.

Une période commencée n’est pas remboursée au prorata en cas de résiliation volontaire. Un remboursement peut néanmoins être accordé lorsqu’une disposition impérative l’exige, en cas de double débit confirmé, de facturation manifestement incorrecte ou de service payant durablement indisponible du fait de Teamora. Toute demande est examinée individuellement.

La demande doit être adressée à contact@teamoramotosport.com avec l’identifiant de facture ou d’abonnement, sans transmettre de numéro complet de carte. Après vérification, un remboursement accepté est effectué via Stripe sur le moyen de paiement d’origine, sous réserve des délais bancaires.

Cette politique complète les conditions générales de vente. En cas de contradiction, les dispositions impératives applicables et les conditions particulières acceptées lors de la commande prévalent.